上海客运服务考试题

1. 根据《道路运输条例》规定，发生交通事故、自然灾害以及其他突发事件，客运经营者要服从谁的统一调度、指挥？

A、企业

B、县级以上人民政府

C、乡镇人民政府

答案：B

本题分析

2. 《生产安全事故报告和调查处理条例》根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失多少，把生产安全事故分为（ ）。

A、一般事故

B、较大事故

C、重大事故

D、特别重大事故

答案：ABCD

本题分析

3. 不健康心理包括（ ）。

A、包容心理

B、急躁心理

C、好胜心理

D、赌气心理

答案：BCD

本题分析

4. 发动机由于故障突然熄火，尝试启动成功后，应该（ ）。

A、继续行驶

B、选择安全地点停车检修

C、立即制动停车

答案：B

本题分析

5. 在运输过程中，应关注的行车温度包括（ ）

A、动力转向液温度

B、机油温度

C、冷却液温度

D、制动液温度

答案：BC

本题分析

6. 驾驶客车转弯时，你应该提前减速，转向盘操作要（ ）。

A、快速大幅度转向

B、平缓小幅度转向

C、快速小幅度转向

答案：B

本题分析

7. 驾驶客车遇到出租车时，需要注意的事项有（ ）。

A、出租车属于特种车辆，必须避让

B、出租车遇行人招手时易紧急制动停车

C、出租车在行车道停车下客

D、出租车容易随意穿插并线

答案：BCD

本题分析

8. 如图所示，肱动脉压迫止血法可用于治疗伤员哪个部位出血？

A、手

B、前臂

C、上臂下部

D、上臂中部

答案：ABC

本题分析

9. 《安全生产法》规定，生产经营单位的从业人员在作业过程中，应正确佩戴和使用劳动防护用品。

答案：正确

本题分析

10. 省内包车客运分为市际包车客运和县际包车客运两种。

答案：错误

本题分析

11. 停车时，应避免将车辆停放在（ ）。

A、上坡路段

B、积水路段

C、平坦路面

D、松软路面

答案：ABD

本题分析

12. 班车客运无正当理由不得改变行驶线路，不得站外下客或者沿途揽客。

答案：正确

本题分析

13. 出现下列哪些情况时，需要更换轮胎？

A、胎侧被扎时

B、轮胎气门嘴漏气时

C、前轮花纹深度低于3.2mm时

D、夹石较多时

答案：ABC

本题分析

14. 根据《道路运输从业人员管理规定》，申请人在从业资格考试中有作弊行为的，取消当次考试资格。

答案：正确

本题分析

15. 心理健康、心态良好的客运驾驶员在行车中一般会（ ）。

A、注意力集中

B、高速行驶

C、判断准确

D、开斗气车

答案：AC

本题分析

16. 止血带止血法包扎时，要标明扎止血带的时间，每多长时间放松一次？

A、10min

B、20min

C、40min

答案：C

本题分析

17. 驾驶客车行驶中发动机突然熄火时，要立即原地制动停车，检查原因。

答案：错误

本题分析

18. 急躁心理有利于提高运输效率，不会导致交通事故。

答案：错误

本题分析

19. 在线路的一端组客，实行定线、定班、定时、定价、定载容量，另一端是风景区，乘客随车返回的客运方式是（ ）。

A、非定线旅游客运

B、定线旅游客运

C、包车客运

答案：B

本题分析

20. 王女士乘坐北京到大连的客运班车，在服务区休息时驾驶员告知11:00发车，结果当王女士按时回到客车停放区时，发现客车已经驶离。此案例中，客运公司是否应该承担相应赔偿责任？

A、应该

B、不应该

C、不确定

答案：A

本题分析

21. 开行加班车的营运客车技术等级应不低于（ ）。

A、一级

B、二级

C、三级

答案：C

本题分析

22. 积极的情绪和情感对行车的影响有（ ）。

A、更容易保持平和的心态

B、有利于驾驶员集中注意力

C、使驾驶员亢奋激动

D、使驾驶员能冷静应对行驶中出现的各种状况

答案：ABD

本题分析

23. 小王在通过十字路口时看到有行人正在过马路，他认为行人会让路，于是加速通过，结果撞倒了行人。这起事故主要是由小王的什么心理导致的？

A、寄托心理

B、自满心理

C、随众心理

答案：A

本题分析

24. 根据《道路交通安全法实施条例》，机动车驾驶员实习期间不可以驾驶（ ）。

A、公共汽车

B、营运客车

C、小轿车

D、危险品运输车

答案：ABD

本题分析

25. 柴油机冷启动时应首先开启发动机预热系统，在充分预热后再进行启动操作。

答案：正确

本题分析

26. 驾驶客车会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况，都会影响会车安全。

答案：正确

本题分析

27. 如图所示的颈总动脉压迫止血法，是指在气管外侧，胸锁乳深肌前缘，将伤侧颈动脉向后压于（ ）。

A、第五颈椎上

B、第四颈椎上

C、第三颈椎上

答案：A

本题分析

28. 根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，驾驶营运客车在高速公路车道内停车的，一次记（ ）。

A、3分

B、6分

C、12分

答案：C

本题分析

29. 驾驶客车在如图所示的场景下会车时，应该（ ）。

A、加速抢先通过

B、降低车速

C、停车让行

答案：C

本题分析

30. 驾驶客车通过无人看守的铁路道口，遇道口前方堵车时，应该（ ）。

A、道口内停车等候

B、道口外停车等候

C、继续行驶

答案：B

本题分析

31. 道路运输车辆的维护分为（ ）。

A、夏季维护

B、一级维护

C、二级维护

D、日常维护

答案：ABC

本题分析

32. 驾驶客车行驶在山区道路上突遇泥石流时，要组织旅客（ ）。

A、向地势低的地方逃生

B、躲在有大量堆积物的山坡下

C、向泥石流方向的两边逃生

答案：C

本题分析

33. 下列属于道路运输车辆冬季保养的主要内容的是（ ）。

A、经常在严寒地区行驶的车辆要更换雪地轮胎

B、清理或更换机油滤清器、空气滤清器和汽（柴）油滤清器

C、添加防冻的机油、电瓶液、玻璃水

D、：更换前照灯

答案：ABC

本题分析

34. 下列哪项是日常维护作业的内容？

A、补足胎压、剔除胎纹间的杂物

B、检查和调整制动间隙

C、调整转向节、转向摇臂

答案：A

本题分析

35. 车辆发动机着火时你要迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。

答案：错误

本题分析

36. 急躁心理会导致下列哪些行为？

A、开快车

B、不超速

C、强行超车

D、频繁变更车道

答案：ACD

本题分析

37. 行车制动必须保证驾驶员在驾驶过程中能控制汽车安全、有效地减速和停车。

答案：正确

本题分析

38. 雨天行驶出现“水滑”现象，会导致（ ）。

A、车辆爆胎

B、车辆失控，发生横滑或侧滑

C、车辆制动效能增强

答案：B

本题分析

39. 驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意（ ）。

A、停车后立即关闭发动机

B、停车后保持发动机怠速运转3-Smin

C、保持空气滤清器、机油滤清器清洁

D、合理选择机油，保证润滑有效

答案：BCD

本题分析

40. 营运线路长度在400km以上的营运客车技术等级应达到（ ）。

A、一级

B、二级

C、三级

答案：B

本题分析

41. 《道路运输条例》规定，道路运输管理的原则是（ ）。

A、公平

B、公正

C、公开

D、便民

答案：ABCD

本题分析

42. 客运驾驶员的性格特点与安全行车没有关系。

答案：错误

本题分析

43. 根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，驾驶客运班车时，要按照下列哪些要求运行？

A、许可的线路

B、许可的班次

C、许可的站点

D、旅客临时需要

答案：ABC

本题分析

44. 装载行包时，正确的做法是（ ）。

A、对号点件

B、先近后远

C、下轻上重

答案：A

本题分析

45. 根据《道路交通安全法实施条例》，载客汽车载客超过额定乘员的，公安机关交通管理部门将依法扣留（ ）

A、驾驶证

B、机动车

C、驾驶员

答案：B

本题分析

46. 从事包车（旅游）客运时，只要有驾驶证即可，不需要有道路旅客运输从业资格证。

答案：错误

本题分析

47. 《安全生产法》规定，发现事故隐患后，生产经营单位的从业人员应该直接处理，不必向本单位安全生产管理人员报告。

答案：错误

本题分析

48. 行车时做好心理调节，有利于身心健康和行车安全。

答案：正确

本题分析

49. 从长远看，社会责任与经济效益之间的关系是（ ）。

A、相辅相成

B、水火不容

C、不成比例

答案：A

本题分析

50. 车辆行驶速度过快时，轮胎在路面上会产生滑移，导致轮胎磨损加剧。

答案：正确

本题分析

51. 道路旅客运输过程中禁止的行为包括（ ）。

A、中途将旅客交给他人运输

B、中途停车休息

C、敲诈旅客

D、中途甩客

答案：ACD

本题分析

52. 根据《道路运输条例》，道路运输证不得（ ）。

A、出租

B、转让

C、伪造

D、注销

答案：ABC

本题分析

53. 铁路道口事故多发的主要原因有（ ）。

A、驾驶员不注意观察，盲目抢行

B、驾驶技能不熟练，精神紧张，易造成车辆熄火

C、机动车、非机动车、行人混行

D、因交通管制造成道路拥堵

答案：ABC

本题分析

54. 为了让旅客获得安全感，你在运输过程中应（ ）。

A、高速行车、快速到达

B、控制车速、平稳行驶

C、遵章守法、规范操作

D、热烈交谈、缓解压力

答案：BC

本题分析

55. 汽车底盘传动系常见的故障有（ ）。

A、冷却液温度过高

B、离合器分离不彻底

C、变速器跳挡

D、后桥异响

答案：BCD

本题分析

56. 下列哪些做法符合公平竞争的要求？

A、同意旅客携带汽油上车

B、不按核定票价售票

C、为老幼病残孕等特殊旅客提供方便

D、主动向旅客提供最新乘车信息

答案：CD

本题分析

57. 自满心理会导致下列哪些行为？

A、转弯注意减速

B、开车打手机

C、开英雄车

D、自觉参加继续教育

答案：BC

本题分析

58. 车票是旅客和谁之间的简易合同？

A、客运站

B、售票员

C、承运人

答案：C

本题分析

59. 根据《道路交通安全法实施条例》，注册登记后的大中型非营运载客汽车几年以内检验1次？

A、5年

B、7年

C、10年

答案：C

本题分析

60. 《道路运输条例》规定，客运经营者可以使用报废车辆从事农村客运经营。

答案：错误

本题分析

61. 下列关于行车日志的表述，正确的是（ ）。

A、是每日行车记录

B、必须规范填写每一项内容.

C、可由他人代为填写

D、每日收车后填写

答案：ABD

本题分析

62. 下列哪项做法符合公平竞争的要求？

A、加强驾驶员培训，提高服务水平

B、散布虚假消息，造谣中伤竞争对手

C、串通其他承运人垄断市场

答案：A

本题分析

63. 小杨想终止班线经营，他应该提前多长时间向原许可机关申请？

A、30日

B、40日

C、50日

答案：A

本题分析

64. 在道路运输过程中为了保持心理稳定，客运驾驶员应该（ ）。

A、及时调整心态

B、善于自我调节

C、缓解消极情感

D、避免过激的心理活动

答案：ABCD

本题分析

65. 采用真空助力的行车制动系，当真空助力器失效后，可连续踩制动踏板制动，制动性能不变。

答案：错误

本题分析

66. 办理车辆过户变更手续时，，应将车辆技术档案完整移交给下一用户。

答案：正确

本题分析

67. 对于装有ABS系统的车辆，在使用行车制动时应（ ）。

A、使用“点刹”技术

B、用力踩下制动踏板不放松

C、在感到制动踏板振颤后放松

答案：B

本题分析

68. 驾驶客车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有（ ）。

A、提前减速降挡通过弯道

B、跟车距离过近

C、下陡坡前使用发动机制动

D、下坡、转弯、会车时速度过快

答案：BD

本题分析

69. 驾驶客车会车时，易引发交通事故的危险行为有（ ）。

A、与对面来车有会车可能时强行超车

B、遇障碍物盲目急打方向躲避

C、在狭窄路段会车不减速

D、会车前降低车速

答案：ABC

本题分析

70. 驾驶客车进入隧道、涵洞前，要提前确认没有超高后再通过。

答案：正确

本题分析

71. 肢止血要用弹性的橡皮管、橡皮带，结扎于上臂上（ ）。

A、2/3处

B、1/3处

C、1/2处

答案：B

本题分析

72. 运输过程中的寄托心理是必要的，因为和谐交通靠大家维持。

答案：错误

本题分析

73. 高速公路上发生事故时，及时将旅客转移到安全地带，符合职业道德的要求。

答案：正确

本题分析

74. 下列对驾驶客车通过弯道的说法，不正确的一项是（ ）

A、在转弯前减速

B、在转弯前加速

C、车辆的重心越高，越容易侧翻

答案：B

本题分析

75. 从业资格考试成绩有效期为（ ）。

A、1年

B、2年

C、3年

答案：A

本题分析

76. 驾驶客车在高速公路遇到堵车时，可临时借路肩或应急车道通过。

答案：错误

本题分析

77. 根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，驾驶中型以上载客载货汽车、校车、危险物品运输车在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速20%以上或者在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶超过规定时速50%以上，以及驾驶其他机动车行驶超过规定时速50%以上的，一次记（ ）。

A、3分

B、6分

C、12分

答案：C

本题分析

78. 下列对卫星定位系统车载终端的表述中，正确的是（ ）。

A、警示功能分为人工报警和自动提醒

B、在驾驶员超速、疲劳驾驶时提醒

C、实现对运输企业的动态管理

D、能够实现信息采集和休眠功能

答案：ABD

本题分析

79. 雾天驾驶客车行驶，不开远光灯的原因是（ ）。

A、灯光在雾中折射会影响视线

B、灯光不容易被看见

C、灯光亮度不够

答案：A

本题分析

80. 涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，排量与非增压发动机相比（ ）。

A、大

B、一样

C、小

答案：C

本题分析

81. 下列哪些做法说明客运驾驶员具有“安全第一、珍爱生命”的理念？

A、严格执行安全告知制度

B、要求旅客系好安全带

C、旅客携带危险品时拒绝运输

D、驾驶中与乘务员闲谈

答案：ABC

本题分析

82. 根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，客运经营者应履行的法律义务包括（ ）。

A、保证旅客人身、财产安全

B、让无票旅客免费乘车

C、保持车辆清洁、卫生

D、满足旅客的所有要求

答案：AC

本题分析

83. 装有涡轮增压装置的车辆，停车后要让发动机怠速运转多久才能熄火？

A、1～2min

B、2～3min

C、3～5min

答案：C

本题分析

84. 事故现场救护腋窝、肩部及头顶出血的伤员时，可使用锁骨下动脉压迫止血法。

答案：错误

本题分析

85. 营运客车的类型和等级共有（ ）。

A、五类20个等级

B、四类18个等级

C、三类18个等级，

答案：B

本题分析

86. 国家鼓励道路旅客运输经营者挂靠经营。

答案：错误

本题分析

87. 小王于2012年7月15日取得从业资格证，其证件的有效期截止到（ ）。

A、2019年7月15日

B、2018年7月15日

C、2017年7月15日

答案：B

本题分析

88. 装载旅客行李时，要注意检查（ ）。

A、行李包是否捆扎牢固

B、行李包尺寸是否符合规定

C、行李包重量是否符合规定

D、车厢过道不得放置行李

答案：ABCD

本题分析

89. 道路运输车辆日常维护作业的主要内容包括（ ）。

A、清洁

B、校紧

C、补给

D、安全检视

答案：ACD

本题分析

90. 根据《安全生产法》，生产经营单位出现生产安全事故后，事故现场有关人员要立即报告（ ）。

A、本单位负责人

B、安全生产管理部门

C、当地消防部门

答案：A

本题分析