98. 出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。
第 98 题 / 共 1208 题
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
答案:D
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。 相关试题
- 为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持____。
- 道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆,其中以汽车噪声的影响最大。
- 驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是____。
- 适用简易程序处理道路交通事故的条件有____。
- 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被____和服务质量信誉考核扣分。
- 离合器踏板自由行程越大,分离越彻底。
- 如遇乘客乘坐出租汽车____去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
- 无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
- 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在____内向原注册机构报告,并申请注销注册。
- 出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。
- 驾驶员日常检查车辆轮胎包括____。
- 为保证行车安全,驾驶员应禁止____。
- 缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车____方向跳车。
- 导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的____。
- 发生道路交通事故后,在条件允许的情况下,为保障伤员的生命,移动伤员后,驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的____记下来。
- 如图所示,如果轮胎有箭头则表示其方向性,左右车轮可以互换安装。